Liebe Kunden, bei Kaminöfen Verkaufsgeschäft legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und termingerechte Lieferung Ihrer hochwertigen Kaminöfen und Zubehörteile. Wir verstehen, dass Sie sich auf die Ankunft Ihres neuen Kaminofens freuen, und arbeiten deshalb mit erfahrenen Logistikpartnern zusammen, um Ihnen einen reibungslosen Lieferprozess zu gewährleisten.
Wichtiger Hinweis: Bitte überprüfen Sie bei der Anlieferung die Unversehrtheit der Verpackung und teilen Sie dem Zusteller eventuelle Beschädigungen sofort mit. Öffnen Sie das Paket in Anwesenheit des Zustellers, falls möglich.
Bearbeitungszeit
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage zur Bearbeitung und Verpackung Ihrer Bestellung. In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit, packen Ihre Artikel sorgfältig für den Transport und bereiten den Versand vor.
Versandoptionen
Standardversand – 12,95 €
Unsere Standardversandoption erfolgt über renommierte Logistikpartner wie DHL oder FedEx. Mit dieser Option erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand. Diese Option eignet sich ideal, wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen.
Kostenloser Versand – ab 50 € Bestellwert
Für Bestellungen ab 50 € bieten wir Ihnen kostenlosen Versand mit EMS. Die Lieferzeit beträgt bei dieser Option 15-25 Werktage nach Versand. Diese Option ist besonders wirtschaftlich für größere Bestellungen.
Hinweis: Die Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum. Die genauen Lieferzeiten können je nach Zielort und saisonaler Auslastung der Logistikpartner variieren. Lieferungen in abgelegene Regionen können länger dauern.
Liefergebiet
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zur Lieferbarkeit in Ihr Land kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für Ihre Bequemlichkeit: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Rückgaberecht
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Tipp: Für eine reibungslose Installation Ihres neuen Kaminofens empfehlen wir, gleich das passende Zubehör wie Rauchrohre (in Größen von 120 mm bis 250 mm erhältlich) und Kaminbodenplatten mitzubestellen.
Haben Sie Fragen zur Lieferung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Dekan-Laist-Straße 46, Mainz, DE 39244